İSTANBUL (Medyascope) – İstanbul’u etkisi altına alan sağanak yağış nedeniyle araçlarda meydana gelen sel ve su baskını hasarlarında tazminatın nasıl alınacağı merak ediliyor. Kasko teminatı, başvuru süreci ve kaskosu olmayanların hukuki hakları neler? Sel ve su baskınlarında araçları zarar görenler ne yapabilir?
Sel ve su baskınları nedeniyle araçları zarar görenlerin tazminat alıp alamayacağı, sigorta poliçelerinin kapsamına ve hasarın oluş şekline göre belirleniyor. Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahipleri sigorta şirketlerine başvurarak zararlarının karşılanmasını talep edebiliyor. Kaskosu olmayan araç sahipleri ise zararda kamu kurumlarının ihmali bulunduğunu düşünüyorlarsa hukuki yollara başvurabiliyor.
Sel suları araçların motorunda, elektronik sistemlerinde ve iç donanımında ciddi hasarlara yol açabiliyor.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (SEDDK) yayımladığı Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları’nda sel ve su baskını nedeniyle meydana gelen zararlar, ek sözleşmeyle teminat kapsamına alınabilecek riskler arasında sayılıyor. Bu nedenle araç sahiplerinin yalnızca kaskolarının olup olmadığını değil, poliçelerinin sel hasarını kapsayıp kapsamadığını da kontrol etmesi gerekiyor.
Sel hasarında kasko ödemesi nasıl alınır?
Sel nedeniyle aracı zarar görenlerin öncelikle sigorta şirketlerine hasar ihbarında bulunması gerekiyor. Kasko genel şartlarına göre bildirim, olayın gerçekleştiğinin öğrenilmesinden itibaren en geç beş iş günü içinde yapılmalı.
Araç sahiplerinin hasarı fotoğraflarla belgeleyerek sigorta şirketine bildirmesi ve hasar dosyası için istenen belgeleri sunması gerekiyor. Zararın tutarı, sigortacı ile sigortalı arasında yapılacak anlaşmayla veya atanacak sigorta eksperi aracılığıyla belirleniyor.
Ödenecek tazminat; poliçenin hükümleri, eksper raporu, hasarın kapsamı ve varsa muafiyetler dikkate alınarak belirleniyor. Bu nedenle sigorta şirketinin yapacağı ödeme, her araç için aynı tutarda olmuyor.
En önemli uyarı: Aracı çalıştırmayın
Sel suyuna maruz kalan araçların yeniden çalıştırılmaya çalışılması motor ve elektronik sistemlerdeki hasarı artırabilir.
Bu nedenle su almış bir aracı çalıştırmamak ve çekici yardımıyla servise götürmek gerekiyor.
Selde araç pert olursa ne kadar ödeme yapılır?
Sel nedeniyle ağır hasar gören araçların onarımı ekonomik açıdan mümkün olmayabilir. Aracın tam hasarlı sayılıp sayılmayacağı, eksper incelemesi ve sigorta genel şartları doğrultusunda belirleniyor.
SEDDK’nin genel şartlarına göre onarım masraflarının aracın hasar tarihindeki değerini aşması ve eksper raporuyla aracın onarılamayacağının tespit edilmesi durumunda araç tam hasarlı kabul ediliyor. Bu durumda tazminat işlemleri için ilgili mevzuat uyarınca aracın hurdaya ayrıldığına ilişkin tescil belgesinin sigorta şirketine sunulması gerekiyor.
Tazminat hesabında aracın hasar tarihindeki rayiç değeri esas alınıyor. Poliçedeki hükümler ve hasarın niteliği de ödeme tutarını etkileyebiliyor. Araç sahibi, sigorta şirketinin hesaplamasını ve eksper raporunu inceleyerek değerlendirmeye itiraz edebiliyor.
Kaskosu olmayan araç sahipleri ne yapabilir?
Yalnızca zorunlu trafik sigortası bulunan araçların kendi araçlarında sel nedeniyle oluşan hasar, bu sigortanın olağan teminatı kapsamında değil. Zorunlu trafik sigortası esas olarak aracın üçüncü kişilere verdiği maddi ve bedeni zararları karşılıyor.
Bununla birlikte, sel hasarının oluşmasında belediyenin veya başka bir kamu idaresinin hizmet kusuru bulunduğu iddia ediliyorsa hukuki yollara başvurulabilir. NTV’den Burak Taşçı’nın haberine göre, yetersiz altyapı, gerekli önlemlerin alınmaması veya kamu hizmetinin kusurlu yürütülmesi gibi iddialar somut olayın koşullarına göre değerlendirilebilir.
Selde araç hasarı yaşayanlar nelere dikkat etmeli?
Sel nedeniyle aracı zarar görenlerin izlemesi gereken temel adımlar şöyle:
- Hasarı belgeleyin: Aracın fotoğraf ve videolarını çekin; su seviyesini, aracın bulunduğu yeri ve hasarın boyutunu kaydedin.
- Sigorta şirketine bildirin: Poliçenizdeki ihbar koşullarını kontrol edin. Kasko genel şartlarındaki beş iş günlük bildirim süresini göz önünde bulundurun.
- Aracı çalıştırmayın: Su almış motoru çalıştırmak ek hasara neden olabilir. Aracı çekiciyle servise götürün.
- Eksper incelemesini bekleyin: Sigorta şirketinin yönlendirmelerine uyun ve zorunlu olmayan onarımlara başlamadan önce hasar tespit sürecini takip edin.
- Belgeleri saklayın: Çekici, otopark ve diğer giderlere ilişkin belgeleri muhafaza edin. Bu masrafların karşılanması poliçe hükümlerine göre değerlendirilir.
- İtiraz hakkınızı değerlendirin: Tazminat talebinin reddedilmesi veya ödeme tutarı konusunda anlaşmazlık yaşanması halinde sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunun. Uyuşmazlığın niteliğine göre Sigorta Tahkim Komisyonu veya yargı yolu değerlendirilebilir.
