VFS Global, Türkiye dahil 141 ülkede Birleşik Krallık vize başvuruları için yapay zekâ destekli Chatbot hizmetini kullanıma sundu. Hem sesli hem yazılı olarak 7/24 hizmet veren sistem, başvuru sahiplerine anında bilgi sağlarken, veri güvenliği ve gizliliği konusunda tam koruma sunuyor.
VFS Global, Birleşik Krallık vize başvuruları için yapay zekâ destekli yeni sohbet robotunu devreye aldı. Türkiye dahil 141 ülkede kullanılabilen bu Chatbot, başvuru sahiplerine hem sesli hem de yazılı olarak anında bilgi sağlıyor.
Hindistan, BAE ve Almanya’daki yapay zeka merkezlerinde geliştirilen sistem, insan benzeri diyaloglar kurarak kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Yapay zeka modeli, VFS Global’in güvenli BT altyapısı üzerinde çalışıyor ve veri gizliliğine tam uyumlu olarak tasarlandı.
Chatbot’un sunduğu temel özellikler:
- İnsan benzeri etkileşim: Doğal diyaloglarla kullanıcı dostu deneyim sunuyor.
- Ülkeye özgü bilgiler: Başvuru süreciyle ilgili doğru ve spesifik içerikler sağlıyor.
- Güvenli AI barındırma: Kişisel verileri maskeliyor ve saklamıyor.
- 7/24 erişim: Kullanıcılar istedikleri an destek alabiliyor.
- Etik yapay zekâ: Önyargıları en aza indirerek adil ve tutarlı yanıtlar veriyor.
VFS Global, bu yeni yapay zeka çözümüyle hem hükümetlere hem de başvuru sahiplerine vize süreçlerinde daha hızlı ve güvenilir bir hizmet sunmayı hedefliyor.