Dijitalleşme artık yalnızca teknolojik bir tercihten ibaret değil; kurumların satıştan müşteri deneyimine, pazarlamadan operasyonel verimliliğe kadar tüm süreçlerini yeniden tasarladığı köklü bir dönüşüm süreci. Bu dönüşümün merkezinde ise yalnızca veriyi toplamak değil, onu anlamlı içgörülere ve aksiyona dönüştürmek var. Tam da bu noktada, Salesforce; yalnızca bir CRM aracı değil, kurumlara müşteriyle kurduğu ilişkiyi stratejik avantaja dönüştüren entegre bir platform sunuyor.
Kofana Digital ise bu dönüşüm yolculuğunda, Salesforce’un global gücünü yerel uzmanlıkla birleştirerek; kurumların veriyle kurduğu ilişkiyi yeniden tanımlıyor, sürdürülebilir büyümeyi mümkün kılıyor.
CRM’in ötesinde uçtan uca dijitalleşme
Dünya genelinde lider CRM platformu olan Salesforce, işletmelere yalnızca müşteri ilişkileri yönetimi sunmakla kalmaz; CRM’in ötesine geçerek satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve analitik süreçleri kapsayan uçtan uca bir dijital dönüşüm platformu haline gelir. Bulut tabanlı yapısı sayesinde hızla ölçeklenebilir, AppExchange ekosistemiyle binlerce uygulamanın sorunsuz entegrasyonunu mümkün kılar. Modern Lightning Experience arayüzü ve Trailhead eğitim platformu kullanıcıların sisteme hızlı uyum sağlamasına yardımcı olur. Einstein AI, Agentforce, Data Cloud, Tableau ve MuleSoft gibi yenilikçi teknolojiler ise kurumlara veri odaklı içgörüler, güçlü otomasyon ve esnek entegrasyon kabiliyeti kazandırır. Tüm bu avantajlarıyla Salesforce, işletmelerin dijital dönüşüm yolculuğunda stratejik bir büyüme ortağıdır.
İş ortaklığı neden önemli?
Müşteri deneyiminin en kritik rekabet avantajı olduğu günümüzde, işletmeler için doğru CRM çözümünü kullanmak hayati bir rol oynuyor. Salesforce, global ölçekte en çok tercih edilen CRM platformu olarak, satıştan pazarlamaya ve müşteri hizmetlerinden operasyonlara kadar tüm süreçleri dijitalleştirme gücüne sahip. Ancak bu gücü etkin şekilde kullanabilmek için doğru bir Salesforce iş ortağı ile çalışmak gerekiyor. İş ortakları, teknolojiyi yalnızca kurmakla kalmaz; onu işletmenin hedeflerine uygun hale getirerek gerçek iş sonuçları yaratır.
Neden Kofana Digital’i tercih ediyorlar?
Kofana Digital’i farklı kılan en önemli unsur, teknolojiyi yalnızca bir araç olarak değil; kurumların iş stratejileriyle bütünleşen bir değer unsuru olarak ele almasıdır. Her projede müşterilerinin özgün ihtiyaçlarını titizlikle analiz eden Kofana Digital, kurumlara özel yol haritaları oluşturarak yalnızca bugünü değil, geleceği de kapsayan sürdürülebilir dijital dönüşüm stratejileri sunar.
Bugün Türkiye’nin önde gelen markalarıyla yürüttüğü projelerde, Salesforce ekosistemini işletmelerin operasyonel ve stratejik ihtiyaçlarına göre uyarlayan Kofana Digital, kurumlara somut ve ölçülebilir iş sonuçları kazandırmaktadır.
Medyascope'u destekle. Medyascope'a abone ol.
Medyascope’u senin desteğin ayakta tutuyor. Hiçbir patronun, siyasi çıkarın güdümünde değiliz; hangi haberi yapacağımıza biz karar veriyoruz. Tıklanma uğruna değil, kamu yararına çalışıyoruz. Bağımsız gazeteciliğin sürmesi, sitenin açık kalması ve herkesin doğru bilgiye erişebilmesi senin desteğinle mümkün.
Salesforce’un Türkiye’deki yetkili satıcısı ve ilk resmi iş ortağı olan Kofana Digital, yalnızca teknoloji entegrasyonu gerçekleştirmekle kalmaz; aynı zamanda işletmelerin uzun vadeli hedeflerine uygun çözümler geliştirerek rekabet avantajı sağlar.
Satıştan pazarlamaya, müşteri hizmetlerinden operasyonel süreçlere kadar birçok alanda Salesforce’un sunduğu tüm gücü iş dünyasının dinamikleriyle buluşturan Kofana Digital, dijital dönüşüm yolculuğunda kurumlara hem sürdürülebilir büyüme hem de ölçülebilir başarı vaat eder.
- Kofana Digital tarafından ücret karşılığı yayınlanmıştır.
