Netizen’in bu bölümünde Atıf Ünaldı’nın konuğu, Robot İstihdam Ajansı kurucusu Canan Alkın oldu. Alkın, robotların ve yapay zekâ temelli dijital çalışanların iş dünyasında nasıl konumlandığını, neden bir “robot istihdam ajansı” kurduğunu ve şirketlerin bu yeni döneme neden hazırlanması gerektiğini anlattı.
Netizen’de bu hafta Robot İstihdam Ajansı kurucusu Canan Alkın robotların ve yapay zekâ temelli dijital çalışanların iş dünyasında ki konumunu Atıf Ünaldı’ya değerlendirdi.
Uzun yıllar satış, pazarlama ve teknoloji şirketlerinde çalıştıktan sonra robotik süreç otomasyonu alanında edindiği deneyimin kendisini bu fikre götürdüğünü söyleyen Alkın, klasik teknoloji yatırım modelinin birçok şirkette yetersiz kaldığını belirtti:
“RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) ile tanıştığımda üründen çok etkilendim. Çünkü gerçekten kabiliyetleri çok yüksek. Baştan sona bir süreci gerçekleştirebiliyorlar, hatasız bir şekilde ve her departmanda çalışabiliyorlar. Ama o dönemde görüştüğümüz şirketler genelde yılda bir ya da iki kez teknolojik yatırım yapan geleneksel şirketlerdi. Dolayısıyla yeni nesil teknolojilere uzak kalıyorlardı. Ben de şunu düşündüm: IT’den bunu satamayacağım, o zaman bunu departman bazında istihdam ederek, tamamen bir yetenek gibi, bir takım arkadaşı gibi konumlandıralım.”
Alkın, bu ihtiyaçtan hareketle önce dijital çalışanları, ardından da fiziksel robotları kapsayan iki ayrı yapı kurduklarını anlattı. Bugün hem yapay zekâ destekli dijital ajanlar hem de donanımsal robotlar için ayrı bir istihdam mantığı gerektiğini vurgulayan Alkın, “Digital Worker markasını tamamen AI agent’lerle, dijital çalışanlarla konumlandırdım. Robot İstihdam Ajansı ise tamamen donanım tarafında, fiziksel bedene sahip temizlik robotları, servis robotları ya da humanoid robotlar için kuruldu. Çünkü onların da tıpkı insanlar gibi birbirinden farklı yetenek ve yetkinlikleri var. Her robot her işe uygun değil. En pahalı ya da en çok reklamı yapılan robot, en iyi robot anlamına gelmiyor” dedi.
“Sürdürülebilir bir ekip arkadaşlığı kuruyoruz”
Canan Alkın, Robot İstihdam Ajansı’nın temel farkının, robotları bir ürün gibi değil, uzun vadeli bir ekip arkadaşı gibi ele alınması olduğunu belirtti. Alkın, Bir şirkete ya da kuruma yalnızca robot satmanın yeterli olmadığını, asıl önemli olanın entegrasyon, eğitim ve doğru konumlandırma olduğunu söyledi:
“Biz robot satmak, makine satmak gibi konumlanmıyoruz. O sizin bir ekip arkadaşınız olacak. Bu uzun, sürdürülebilir bir ilişki olacak. Hangi görev için robot istendiği, hangi işte kullanılacağı, beklentinin ne olduğu bizim için en önemli indikatörler. Çünkü bazen en pahalı robot değil, daha az bilinen ama aynı işi yapan daha uygun bir çözüm sizin için doğru robot olabilir.”
