İrlanda’nın en büyük bankalarından Bank of Ireland, teknik bir arıza sonucu ATM’lerden para çekmek isteyen müşterilerine limitlerini aşan paralar dağıtmaya başladı. Bu haberin sosyal medyada kısa zamanda duyulması üzerine vatandaşlar bankamatiklere akın etti, kuyruklar oluştu. Hatta ATM’lere polis bile gönderildi.
Basında çıkan haberlere göre Bank of Ireland’ın ATM’leri hesabında para olmayan müşterilerinin para çekmesine de izin verdi. İrlanda Polis Teşkilatı (Garda), en az 40 farklı noktada “olağandışı insan hareketliliği” yaşandığı ihbarları üzerine bölgeye polis gönderdi.
Daha sonra sosyal medya hesaplarından açıklama yapan banka, ATM ve mobil uygulamada sorun yaşandığını belirtti müşterilerinden fazla para çekmemelerini rica etti:
“Müşterilerimize normal limitlerin üzerindeki para transferi ve çekme, ödeme işlemlerinin hesaplarına yansıtılacağını hatırlatmak isteriz. Müşterilerimizin bakiyelerini kontrol edemediğinin bilincindeyiz ancak fazladan para çekme ve transfer yapmamanız gerekir.”
We would like to remind customers if transferring/withdrawing funds-including over normal limits-this money will be debited from their account.We are conscious customers may not be able to check balances,but should not withdraw/transfer if they are likely to become overdrawn
— Bank of Ireland (@talktoBOI) August 15, 2023Medyascope'u destekle. Medyascope'a abone ol.
Medyascope’u senin desteğin ayakta tutuyor. Hiçbir patronun, siyasi çıkarın güdümünde değiliz; hangi haberi yapacağımıza biz karar veriyoruz. Tıklanma uğruna değil, kamu yararına çalışıyoruz. Bağımsız gazeteciliğin sürmesi, sitenin açık kalması ve herkesin doğru bilgiye erişebilmesi senin desteğinle mümkün.
Bank of Ireland dün sabah (16 Ağustos) itibarıyla sorunun çözüldüğünü bildirdi. Sorunun çözülmesinin ardından bankadan bir sözcü yaptığı açıklamada, “Hesabından fazla para çekmesi nedeniyle finansal zorluk yaşayabilecek müşterilerimizi bizimle iletişime geçmeye davet ediyoruz” dedi.
Kaynak: BBC
