İSTANBUL (Medyascope) – Türkiye genelinde TürkNet kullanıcıları geniş çaplı bir internet erişim sorunuyla karşılaştı. Şirket kesintiyi doğrularken, teknik ekiplerin arızayı gidermek için çalıştığını duyurdu.
Haber özeti
Bu özet yapay zekâ tarafından hazırlanmış ve editör tarafından kontrol edilmiştir.
- TürkNet kullanıcıları Türkiye genelinde büyük bir internet erişim sorunu yaşıyor.
- Kullanıcılar hem sabit internet bağlantısında hem de mobil uygulamaya erişimde zorluk çektiklerini sosyal medyada paylaştı.
- Sorun yaşayan aboneler TürkNet çağrı merkezine ulaşamadıklarını belirtti.
- TürkNet, yaşanan kesintiyi resmi sosyal medya hesabından doğruladı ve sorunun ülke genelini etkilediğini açıkladı.
- Kesinti, kullanıcıların günlük internet kullanımını olumsuz etkiliyor ve sosyal medyada şikayetler hızla artıyor.

Türkiye’nin farklı bölgelerinden TürkNet abonesi kullanıcılar, sabit internet bağlantısında yaşadıkları sorunu sosyal medyada paylaşarak hem internete bağlanamadıklarını hem de şirketin mobil uygulamasına erişemediklerini aktardı. Kullanıcılar, kesintinin belirli bir bölgeyle sınırlı kalmadığını, ülke genelinde hissedildiğini belirtti.
Sorun yaşayan aboneler destek almak amacıyla TürkNet çağrı merkezini aramasına rağmen telefon hatlarına ulaşamadıklarını ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamadıklarını söyledi. Bu durum, sosyal medyadaki şikâyetlerin kısa sürede artmasına yol açtı.

Şirket kesintiyi doğruladı
Kullanıcı şikâyetlerinin yoğunlaşmasının ardından TürkNet, resmi sosyal medya hesabından yaptığı açıklamayla Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşandığını doğruladı:
“Değerli kullanıcılarımız,
Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Değerli kullanıcılarımız,
— Turknet (@Turknet) July 31, 2026
Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Birçok kullanıcı, günlük internet kullanımını aksattığı gerekçesiyle rahatsızlığını dile getirirken bazı aboneler evden çalıştıklarını ve bağlantı sorununun iş süreçlerini olumsuz etkilediğini vurguladı. Kesintiyle ilgili paylaşımlar kısa sürede gündem haline geldi.








