Unutulan bölümler, çeviri hataları, saç-baş yolduran öneriler: Amazon Prime’dan kaçış sürüyor

Amazon Prime’dan kaçış sürüyor. Bussiness Insider kamuoyuyla paylaştığı belgelere göre Amazon’un video platformundaki sezon bütünlüğünü bozan ve yanlış kategorilenmeden kaynaklanan hatalar sebebiyle kullanıcılar platforma aboneliklerini bitiriyor. Prime Video kullanıcıları, bir sezon içinde eksik bölümler olduğunu ve bölümlerde sıklıkla çeviri hataları olduğunu söylüyor.

Amazon Prime’dan kaçış sürüyor

Bussiness Insider’ın 16 Nisan Salı günü kamuoyuyla paylaştığı belgelere göre Amazon’un video platformu Amazon Prime Video’daki videoların kategorilenmesindeki ve yapımların “sezon bütünlüğünü” bozan hatalar sebebiyle kullanıcılar aboneliklerini iptal ediyor.

Kullanıcıların şikayetlerine göre Amazon Prime Video’da çeşitli yapımlarda bir sezonun içinde bölümler eksik, yapımların çevirileri ile başlıkları yanlış ve yapımlar yanlış kategorilerde sergileniyor.

Prime Video kullanıcılarının yüzde 60’ı 2023’te yapımların kategorilenmesindeki hatalar nedeniyle Amazon’a şikayet formu doldurdu. Belgeler, bir yapımın sezon bütünlüğü ile ilgili yaklaşık 10 bine yakın şikayet dosyasının Amazon’a ulaştığını gösteriyor.

Bu şikayet dosyalarında sorun olarak sezon içinde eksik bölümlerin varlığı, oynatma seçenklerindeki sorunlar, çeviri ve kategori hataları sebep gösteriliyor.

Amazon, bu sorunlar sebebiyle sıklıkla kullanıcıların şikayetiyle karşılaşıyordu. Şirket bu yıl kullanıcıların şikayetlerini gidermek amacıyla bir girişim başlattı. Amazon böylece 2023’te video ve müzik servisi için halihazırda yaklaşık 19 milyar dolar harcayarak platformun altyapısını düzeltmeye çalıştı.

Şirket bu girişimleriyle birlikte video servisindeki hatalar nedeniyle kendilerine gelen şikayetlerin azalmasını umut ediyor.

Şirketin video servisindeki sorunlara ve bu belgelere aşina bir kaynak, Quartz’a verdiği demeçte belgelerin “eski tarihe ait olduğunu” ve kullanıcıların bu hatalar sebebiyle aboneliklerini iptal etmediğini söyledi.

Kaynak: Quartz

Bize destek olun

Medyascope sizlerin sayesinde bağımsızlığını koruyor, sizlerin desteğiyle 50’den fazla çalışanı ile, Türkiye ve dünyada olup bitenleri sizlere aktarabiliyor. 

Bilgiye erişim ücretsiz olmalı. Bilgiye erişim eşit olmalı. Haberlerimiz herkese ulaşmalı. Bu yüzden bugün, Medyascope’a destek olmak için doğru zaman. İster az ister çok, her katkınız bizim için çok değerli. Bize destek olun, sizinle güçlenelim.